Une boîte email triée avant votre arrivée

La boîte générique de l’entreprise mélange demandes clients, commandes, factures fournisseurs, relances et publicité. Quelqu’un passe sa matinée à trier, transférer et recopier. Notre agent email fait ce premier passage pour vous, dans la messagerie que vous utilisez déjà.

Faire trier votre boîte

Ce qu’il fait chaque matin

Il classe chaque message par motif et par client, dossier ou chantier, et archive la publicité.
Il redirige vers la bonne personne ce qui est arrivé au mauvais endroit.
Il lit les pièces jointes : un bon de commande devient une commande dans votre logiciel, une facture fournisseur est rapprochée de la commande, un accusé de réception est comparé à ce que vous avez commandé.
Il prépare un brouillon de réponse pour les demandes courantes, avec les bonnes informations tirées de votre logiciel.
Il signale ce qui est urgent ou sensible, au lieu de le laisser au milieu de la pile.

La confiance se gagne type de mail par type de mail

Au départ, rien ne part sans vous : l’agent prépare, vous relisez, vous envoyez. Il mesure la part de ses brouillons envoyés sans modification, type de mail par type de mail. Quand un type de réponse est validé tel quel semaine après semaine, vous pouvez l’autoriser à partir seul. Les sujets sensibles, comme une réclamation ou un litige, restent en brouillon quoi qu’il arrive.

Les réponses rédigées par l’IA peuvent porter une mention dans la signature, avec un numéro direct pour joindre un humain.

Dans votre messagerie, pas dans un outil de plus

L’agent travaille dans votre messagerie actuelle, avec des libellés ou des dossiers que vous retrouvez comme d’habitude, et des brouillons qui attendent dans votre boîte. Votre équipe n’a pas de nouvel outil à apprendre.

Exemples par métier

Transport: Un ordre de transport arrive en PDF : l’agent en extrait les données et prépare la mission dans votre logiciel, à valider en un clic.
BTP: Un fabricant renvoie un accusé de réception : l’agent signale un sens d’ouverture inversé avant la fabrication.
Immobilier: Un copropriétaire demande une copie du règlement : le brouillon de réponse est prêt, avec le document joint si vous l’avez autorisé.
Droit: Un message d’un client arrive : il est rangé dans son dossier, et le temps de traitement est proposé dans le suivi des heures.

Questions fréquentes

Les principales messageries professionnelles, comme Microsoft 365 et Google Workspace. Pour une autre solution, nous vérifions avec vous avant de commencer.

Il ne traite que les boîtes que vous lui confiez, et vous pouvez exclure des expéditeurs ou des dossiers. Pour les cabinets soumis au secret professionnel, il peut fonctionner sur notre IA privée.