Vos clients écrivent sur WhatsApp. Répondez-leur sans y passer vos soirées.

Vos clients, vos conducteurs ou vos locataires vous écrivent déjà sur WhatsApp, souvent sur le portable personnel du dirigeant. Les messages se perdent, les photos ne sont jamais rattachées au bon dossier, et les réponses partent à 22 h. Notre agent WhatsApp répond sur un numéro professionnel, avec vos informations, et range chaque échange au bon endroit.

Voir l’agent en action

Ce qu’il fait

Il répond aux questions courantes à partir de votre base de connaissance, à toute heure.
Il reçoit les photos, les documents et les messages vocaux, et les rattache au bon client, chantier ou dossier dans votre logiciel.
Il propose des créneaux, confirme les rendez-vous et envoie un rappel la veille.
Il signale un document manquant (attestation, pièce justificative, bon de livraison) et relance jusqu’à réception.
Il transmet à votre équipe toute demande qu’il ne peut pas traiter, avec l’historique complet.

Sur un numéro professionnel, dans les règles de WhatsApp

L’agent fonctionne avec l’API officielle de WhatsApp Business, sur un numéro dédié à votre entreprise, et plus sur le téléphone personnel de quelqu’un. Depuis le 15 janvier 2026, WhatsApp n’accepte plus les assistants IA généralistes sur cette plateforme, mais autorise les agents qui servent le service client d’une entreprise (TechCrunch). Le nôtre est construit pour vos clients et vos sujets, pas pour discuter de tout.

Les messages que vous envoyez en premier, comme un rappel de rendez-vous, utilisent des modèles validés par WhatsApp et ne partent qu’aux clients qui ont accepté de recevoir vos messages.

Exemples par métier

BTP: Un client en cours de chantier envoie une photo d’une fissure. L’agent la rattache au chantier, pose les questions utiles et prévient le conducteur de travaux.
Immobilier: Un acquéreur répond à une annonce. L’agent lui envoie les informations du bien et les créneaux de visite disponibles.
Transport: Un sous-traitant doit renouveler son attestation URSSAF. L’agent le relance et récupère le document directement dans la conversation.

Vous gardez la main

Toutes les conversations sont visibles par votre équipe, qui peut reprendre un échange à tout moment. L’agent s’annonce comme un assistant virtuel, et vous décidez de ce qu’il peut dire et envoyer.

Questions fréquentes

C’est possible dans certains cas, mais un numéro WhatsApp Business API ne peut plus être utilisé dans l’application classique. Nous regardons avec vous la meilleure option avant la mise en place.

Oui, WhatsApp facture certains messages envoyés par l’entreprise. Ils sont inclus dans votre relevé de consommation, sans marge cachée.