L’IA qui travaille avec vos informations, sous votre contrôle
L’IA est utile quand elle connaît votre entreprise et qu’elle sait s’arrêter. Nous construisons des assistants qui répondent avec vos informations, sur les canaux où vos clients vous contactent, et qui passent la main à un humain dès que la réponse n’est pas certaine.
Quatre usages, une même règle
Agent vocal
Agent WhatsApp
Agent email
IA privée
La règle commune : l’IA prépare, vous décidez. Rien de ce qui engage votre entreprise ne part sans que vous l’ayez autorisé, et tout ce que fait l’agent est visible et tracé.
Pourquoi nos agents ne s’inventent pas de réponses
Un agent généraliste répond à tout, y compris quand il ne sait pas. Les nôtres s’appuient sur une base de connaissance propre à votre entreprise, que vous alimentez en langage courant, et sur les documents que vous avez explicitement ouverts. Quand la réponse n’y est pas, l’agent le dit, prend un message et vous signale la question.
C’est aussi ce qui les rend meilleurs avec le temps : une question qui revient, vous ajoutez la réponse une fois, et l’agent la donne à tous les suivants.
Transparence avec vos clients
Nos agents s’annoncent comme des assistants virtuels dès le début de l’échange, et celui qui préfère parler à quelqu’un est transféré. Ils traitent les demandes que vous recevez et les clients que vous avez déjà. Nous ne construisons pas d’automates de démarchage à froid auprès des particuliers.
Une IA reliée à votre logiciel
Un agent isolé répond aux questions. Un agent relié à votre logiciel de gestion agit : il crée la demande dans votre liste, propose un créneau qui tient compte de votre planning, retrouve l’avancement d’un dossier, déclenche l’envoi d’un document. C’est la différence entre un gadget et un collègue de plus.
Un coût qui suit l’usage
Chaque appel, message ou email traité par l’IA est mesuré. Vous payez ce qui est réellement consommé, avec un relevé lisible en euros, et un mois calme coûte moins cher qu’un mois chargé.
Former vos équipes
Un outil ne sert que si l’équipe sait s’en servir. Nos formations partent de vos tâches réelles et de vos règles de confidentialité.
Pour aller plus loin
Par où commencer ?
Une demi-heure d’échange suffit en général pour savoir si nous pouvons vous aider, et par quoi commencer.
Vos données restent les vôtres : export complet, documentation et sauvegarde inclus dans chaque projet.