Un logiciel qui suit vos chantiers, du premier appel au SAV

Dans ce contexte, chaque heure de recopie et chaque travail supplémentaire non facturé se voit dans le résultat.

Le téléphone sonne pendant que vous prenez des cotes. Vous rappelez le soir, le client a déjà vu deux concurrents. Toutes vos demandes (appels, formulaires du site, emails) arrivent désormais dans une seule liste, qualifiées, avec un créneau de visite proposé. Un appel manqué n’est plus une demande perdue.

Sur place, le relevé se fait sur téléphone ou tablette, avec les champs adaptés au type de pose, les photos rattachées à chaque ouverture et une alerte en cas d’incohérence. Pour les surfaces, le scan LiDAR des iPhone récents modélise une pièce en quelques secondes. Le relevé alimente directement le devis : quantités, prix fournisseurs à jour, mentions obligatoires adaptées au chantier. Le devis part signé en ligne et se relance tout seul.

Les accusés de réception des fabricants sont lus automatiquement et comparés à votre commande : sens d’ouverture, dimensions, coloris, vitrage, prix. Vous ne validez que les écarts, avant fabrication.

Le planning est relié à l’état réel des commandes. Une pose n’est confirmée que lorsque tout est livré. Quand une date bouge, l’outil propose un nouveau créneau et prévient le client et le poseur par SMS.

Sur le chantier, vos équipes notent les heures, prennent les photos avant et après, font signer les travaux supplémentaires et le procès-verbal de réception. Tout remonte au bureau le soir même.

La facture de solde part le lendemain de la réception. Chaque dépense est rattachée à son chantier, et vous voyez la marge chantier par chantier, pendant qu’il est en cours. Quand un fabricant annonce une hausse, l’outil liste les devis signés concernés et chiffre l’impact.

Un prévisionnel de trésorerie à huit ou douze semaines se construit tout seul à partir des devis signés, des acomptes, des échéances fournisseurs et des aides à recevoir. Les attestations RGE, les assurances et les pièces des sous-traitants sont classées par chantier, avec une alerte avant chaque échéance. Les contrats d’entretien deviennent des visites planifiées et des prélèvements mensuels.

• Un agent vocal qui décroche quand vous êtes sur un toit, qualifie la demande et propose un créneau de visite.
• Un agent email qui trie les demandes, les accusés de réception et les factures fournisseurs, et prépare les réponses.
• Un agent WhatsApp qui reçoit les photos et les questions de vos clients en cours de chantier.

Ces agents répondent aux demandes que vous recevez et aux clients que vous avez déjà. Ils ne font pas de démarchage : il est interdit dans la rénovation énergétique, et nous construisons des outils qui respectent cette règle.

Un installateur de climatisation et de pompes à chaleur nous a décrit un autre besoin typique du métier : une centaine de contrats d’entretien, tous en PDF, suivis de mémoire.

Cette approche convient aux entreprises de 5 à 50 personnes, avec plusieurs fournisseurs et au moins une personne à l’administratif. Pour un artisan seul, un logiciel du marché suffit souvent, et nous vous le dirons.